Preguntas Frecuentes

Esencialmente, consiste en un encuentro humano que se establece entre una persona consultante que busca ayuda y un terapeuta psicólogo que se encuentra habilitado y dispuesto a brindarla basado en su formación profesional y experiencia.

Consiste es sesiones semanales de entre 45 y 60 minutos de duración, En dichas sesiones se establece el o los motivos que generan y mantienen el malestar de la persona consultante, se fijan objetivos a alcanzar y luego se trabaja por medio de la palabra y algunos ejercicios prácticos realizados entre sesiones y cuyos resultados se analizan en conjunto.

Si bien no existe un estándar sobre la duración de una terapia, existen algunos criterios que permiten aproximarse a la respuesta:

• La psicoterapia busca una solución eficaz y eficiente: Es decir, la mejor solución al problema del/la consultante dentro del menor plazo posible. La clara identificación del problema y la calidad de la solución implementada es fundamental para evitar su reaparición.
• Evaluación de avances: Durante el proceso de terapia es común realizar evaluaciones conjuntas entre el/la consultante y el terapeuta, acerca de los progresos alcanzados y de las dificultades que aún persisten. Esto permite determinar no solo la duración del proceso, sino también dirigir el foco de atención hacia los problemas de mayor relevancia para el/la consultante.
• La frecuencia y continuidad de las sesiones de terapia son fundamentales para que el proceso logre el alivio y bienestar de quien consulta.

La psicoterapia es una herramienta de trabajo que permite a ayudar a la persona consultante diversas áreas:

• Asociados a conductas. Es cuando el/la consultante posee comportamientos que suelen ser recurrente y que le ocasionan dificultades en la interacción consigo mismo(a) y con otras personas. Ejemplos: Consumo problemático de alcohol y otras drogas, dificultad para controlar impulsos, falta de adecuación y control emocional, dificultad para interactuar o adaptarse a grupos.
• Asociados a malestar psicológico. Cuando la/el consultante experimenta estados de intranquilidad, desasosiego o incomodidad difusa consigo mismo(a) o con la situación que vive, sin lograr identificar un motivo o evento desencadenante de dicho malestar. Estados de angustia, falta de motivación, ansiedad, desasosiego o inquietud por falta o exceso de ánimo para desarrollar sus actividades.
• Asociados a eventos traumáticos. Cuando el dolor o malestar psicológico de quien consulta se encuentra asociado a haber experimentado un evento traumático o perdida significativa. Ejemplos: secuelas de accidentes, víctimas de asalto o abuso, duelo reciente de familia o persona significativa, desempleo, violencia de género, etc.
• Asociado a eventos normativos del ciclo vital. Gestación, puerperio, adaptación familiar al nacimiento de hijos(as), ingreso a la educación, etc.

La psicoterapia no posee contraindicaciones. Dependiendo del motivo de consulta, en algunos casos se hace aconsejable apoyo farmacológico de modo de estabilizar anímica y emocionalmente a la persona consultante para que logre sacar mejor provecho de la psicoterapia. En estos casos los pacientes son derivados con un profesional psiquiatra, quien luego realiza algunas sesiones de control para evaluar la correcta dosis y frecuencia de administración de los medicamentos, con el fin de evitar efectos no deseados.

Depende del o la terapeuta, en su perfil está indicado.

• Fonasa: Compra directa del bono en fonasa.cl utilizando “Clave Única” o emisión de bono por parte del terapeuta que lo atiende. (Consulte el “Instructivo de Pago por Fonasa” que se encuentra en la sección Pagos de nuestra página web).
• ISAPRE: Se realiza el pago vía transferencia electrónica a la cuenta que le indicará su terapeuta. Luego usted recibirá en su mail la boleta de honorarios con la que puede realizar los trámites de reembolso en su Isapre, de acuerdo a las bonificaciones del plan que contrató.

No. Las licencias médicas son un documento legal que solo puede ser emitido por un médico. En el caso que resulte necesario se indicará una interconsulta a un médico psiquiatra quien evaluará la pertinencia de un tratamiento farmacológico y la necesidad de indicar reposo a la persona consultante.

Atendemos preferentemente a través de llamadas de WhatsApp o de Zoom, pero nos podemos ajustar a aquella que tú más utilices y te sea más cómoda (Facetime, GoogleMeets, Skype u otra). De acuerdo a nuestra experiencia las video-llamadas por WhatsApp resultan más aconsejables, dado que evitan, más que las otras alternativas, las distracciones asociadas al uso de otras aplicaciones en la computadora.     

Por transferencia electrónica en caso de pacientes Particulares, Isapre y Fonasa cuando emisión del bono la hace el terapeuta o por compra directa en el sitio www.fonasa.cl cuando la persona consultante cuenta con su “Clave Única” (Consulte el “Instructivo de Pago por Fonasa” que se encuentra en la sección Pagos de nuestra página web).

• Realizar una reserva de hora con el terapeuta que elija mediante llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de WhatsApp (ver detalles de contacto)
• Realizar el pago de la consulta con anterioridad a la cita que haya agendado con su terapeuta.
• El día y hora fijado para su sesión, el terapeuta le enviará un mensaje por WhatsApp solicitando su respuesta de confirmación para dar inicio la video-llamada.

Nota importante: Antes de que inicie su sesión de terapia asegúrese de tener su celular o computadora con al menos 70% de carga, ubicarse en un lugar con buena señal de Internet, tranquilo y sin demasiado ruido circundante y donde cuente con la privacidad necesaria para hablar de todos los temas que necesite.

Existe evidencia que indica que en términos de efectividad no existen diferencias significativas entre la psicoterapia presencial y online. En términos de acceso sí existe una diferencia significativa, ya que la psicoterapia online ha facilitado de manera importante el acceso a terapia a un sector de la población que, anterior a la pandemia, no contaba con el tiempo ni con los recursos para tomar psicoterapia.

Otra ventaja es la ausencia de riesgo sanitario por contagio de COVID-19, ya que prescinde del traslado hasta el centro de salud y del contacto estrecho con el profesional.

Adicionalmente, para las personas que requieren resguardar su privacidad, la atención online les evita el exponerse públicamente al acceder a una consulta.

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